A medida que el entorno empresarial se hace más competitivo y complejo, el «Agile Coach» está surgiendo como un perfil clave para el logro constante y exitoso de adaptabilidad y crecimiento en las organizaciones. Teniendo en cuenta que los cambios permanentes se están convirtiendo en la norma al interior de las compañías, es claro que deben surgir estrategias para que estas puedan mantenerse a la vanguardia, y la metodología ágil se ha posicionado como una solución útil y efectiva.
A diferencia de los modelos tradicionales de gestión, las prácticas ágiles ofrecen un enfoque mucho más fluido e interactivo para la gestión de proyectos. Sin embargo, implementar este tipo de metodologías flexibles puede ser una tarea confusa, y ahí es donde el Agile Coach se vuelve una pieza indispensable.
Este tipo de coach actúa como guía, ayudando a los equipos a navegar a través de las complejidades de la transición para, en última instancia, permitir a los equipos y líderes que aprovechen plenamente los beneficios de este enfoque. En esencia, un Agile Coach es el perfil catalizador que impulsa el logro de una organización más receptiva e innovadora y contar con uno, puede ser el principio de un cambio positivo e impactante para tu empresa.
¿Qué es un Agile Coach?
Un Agile Coach es un profesional experimentado que actúa como un agente de cambio para la adopción y mejora de metodologías Agile dentro de una organización o equipo de trabajo. Estos expertos, que a menudo cuentan con largas trayectorias en campos como la gestión de proyectos, la gestión de producto, la Inteligencia Artificial o el desarrollo de software, traen consigo una gran experiencia en diversas metodologías ágiles, como Scrum, Grow y Scaled Agile Framework (SAFe).
Los Agile Coaches pueden ser empleados internos o consultores externos contratados específicamente para facilitar el cambio de prácticas laborales tradicionales a principios mucho más innovadores y adaptables. Para ello, aplican su experiencia en tutoría y coaching con el fin de guiar a las personas en la búsqueda de soluciones óptimas para sus desafíos. Si bien, su eje principal se centra en los procesos, el rol de un Agile Coach tiene un impacto que va más allá de estos; su trabajo implica desencadenar una transformación dentro de la cultura de la organización, y por ello, los cambios que orquestan no sólo son visibles externamente, sino que también están profundamente arraigados dentro de la organización a nivel individual, afectando valores, creencias, habilidades y conocimientos de los empleados y demás partes interesadas.
Un Agile Coach actúa como formador, mentor y guía, introduciendo a los equipos corporativos en la metodología Agile. Adicionalmente, supervisan la evolución de los procesos asegurando que la transición produzca resultados productivos para la organización. Su misión es dotar a los equipos de los conocimientos y las herramientas necesarias para explotar todo el potencial de Agile.
¿Por qué son importantes los Agile Coaches?
En un momento en el que innovar y adaptarse a nivel organizacional es una necesidad, no podemos subestimar la importancia de un Agile Coach en el viaje hacia la transformación Agile, pues este rol funciona como una fuerza fundamental que permite a las empresas navegar por los obstáculos con una mirada optimista mientras fomentan la adopción de la mejora continua.
Recordemos que ante el cambio, la resistencia es una respuesta común y en la actualidad las metodologías ágiles aún no son principios universales para todas las organizaciones, por lo tanto, se requieren enfoques personalizados que se alineen con las necesidades únicas de cada empresa. Aquí es donde un Agile Coach brilla, pues proporciona evaluaciones objetivas de lo que funciona y lo que no, y ofrece conocimientos fundamentados basados en datos para perfeccionar estrategias y procesos.
Los Agile Coaches observan imparcialmente la dinámica organizacional, identificando congestiones y facilitando soluciones. Actúan como la brújula que guía a la organización hacia sus objetivos y al mismo tiempo garantizan la entrega de valor a los clientes. Para ello se apersonan de las siguientes responsabilidades:
- Orientación: educan a los miembros del equipo, las partes interesadas y los líderes sobre las complejidades de los principios y prácticas ágiles, de esta manera aclaran dudas y ayudan a una implementación efectiva.
- Facilitar la comunicación y la colaboración: los Agile Coaches trabajan por cultivar una atmósfera donde florece la colaboración, fomentando una cultura de transparencia y confianza.
- Identificar y abordar impedimentos: identifican y eliminan obstáculos que pueden impedir que el equipo u organización entregue valor a sus clientes.
- Promoción de la mejora continua: inspirar una mentalidad de progreso constante, es básico para el Coach con visión Agile, gracias a ello aportan a que los equipos mejoren sus procesos, flujos de trabajo y resultados.
Tipos de Agile Coaches
La adaptación a un enfoque ágil no es un proceso estándar que aplica para todas las empresas. Por el contrario, es un viaje marcado por desafíos y oportunidades únicos de acuerdo a las necesidades y potencialidades de cada organización. Para satisfacer estos requisitos, existen tres tipos distintos de Agile Coaches. Profundicemos en cada uno de ellos para comprender mejor sus roles y contribuciones:
- Facilitadores de equipos ágiles: se centran en un solo equipo a la vez, ayudándolos a hacer la transición a Agile y mejorar su productividad por medio de competencias técnicas que sacan a relucir el valor del equipo como un todo.
- Agile coaches: suelen tener experiencia previa como facilitadores de equipos ágiles y trabajan para difundir la metodología a nivel de varios equipos. Trabajan con los facilitadores de equipos y otros embajadores internos para identificar y eliminar los obstáculos que entorpecen la transformación.
- Agile Coaches empresariales: trabajan a nivel empresarial, es decir, a gran escala. Poseen conocimientos de diseño organizacional, gestión del cambio y coaching de liderazgo ejecutivo y su misión se centra en cambiar la estructura general de la empresa para facilitar los principios ágiles, lo que implica trabajar con la alta dirección y ayudarlos a comprender los beneficios y la estructura necesaria para una implementación sostenible.
Trabaja con un Agile Coach y lleva tu organización a un nuevo nivel
Dar el paso hacia un enfoque Agile al interior de tu empresa es un proceso transformador y de grandes recompensas, sin embargo, para su correcta implementación se requiere de la orientación adecuada. Es aquí donde un coach agile, cobra relevancia y se convierte en la guía necesaria para asistir y facilitar el camino, transmitiendo principios de innovación y mejora continua en todos los niveles de la organización.
Para aportar a este proceso en tu compañía, En Martín Alba & Asociados nos enorgullece presentar a nuestra Agile Coach con enfoque Ontológico, María Isabel Holguín. María Isabel cuenta con una gran experiencia en consultoría de comunicación y talleres de formación para el desarrollo de habilidades conversacionales, y ha desempeñado un papel decisivo en el fortalecimiento de más de 2.000 líderes en toda América Latina.
María Isabel ha apoyado a grandes equipos y líderes a adaptarse al cambio, mediante la creación de marcas personales, la implementación de estrategias de marketing relacional y el diseño de estrategias de endomarketing. Es Coach Ontológica de The Newfield Consulting Group y la Universidad San Sebastián de Chile. Tiene una especialización en Comunicación Organizacional de la Universidad Autónoma de Occidente y cuenta con diplomados en Alta Dirección, Gestión de Exportaciones y Marketing Estratégico.
Trabajar con una Agile Coach como María Isabel puede impulsar a tu organización a nuevas alturas de éxito. Su profundo conocimiento de las metodologías ágiles, junto con su experiencia en comunicación y gestión del cambio pueden ayudar a tu equipo no solo a realizar una transición agradable a la metodología Agile, sino también a aprovechar todos sus beneficios. ¡Contáctanos y da los primeros pasos hacia una empresa adaptable y competitiva junto a nosotros!
